铁路投诉电话人工服务（铁路投诉电话）
铁路投诉电话是12306。 中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过铁路12306微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可***注册或通过12306铁路客服电话投诉。 网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内...，以下是对"铁路投诉电话人工服务"的详细解答!
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铁路投诉电话
铁路投诉电话是12306。
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过铁路12306微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可***注册或通过12306铁路客服电话投诉。
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。
下列投诉不予受理：无具体的投诉事实；法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政***正在处理的；纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；不符合国家法律、法规、规章有关规定的。
中国铁路简介
中国铁路是中国境内的一种交通运输形式，为国家的重要基础设施、大众化的交通工具，在中国综合交通运输体系中处于骨干地位。
中国铁路始建于清朝末年由英国人修建的吴淞铁路，经过一个多世纪的建设和发展，截至2021年底，全国铁路营业里程突破15万公里，其中高铁超过4万公里，位居***，全国铁路复线率和电气化率分别达到60%和70%，分别位居世界第二位和第一位。
截至2020年12月，中国铁路营业里程达14.6万公里，其中高铁3.8万公里，居***。8月13日，《新时代交通强国铁路***规划纲要》发布，纲要明确，到2035年，全国铁路网运营里程达到20万公里左右，其中高铁7万公里左右。
铁路客服电话
12306。
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。
12306车票预定
车票预定功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类***查询车票余量，以及在线预定火车票业务。
注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
（暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务，另外自2018年9月10日开始，正式销售往返香港的广深港高铁车票。
但是根据新制定的《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的规定，跨境旅客有关购票、改签、退票等相关规则与内地现行规则有差异，旅客在出行前可通过内地和香港铁路（港铁）网站、客服电话和车站公告查询。 ）
自2016年12月30日之后的车票预售期由原来的60天调整为30天。
高铁电话咨询热线人工服务
高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号＋95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号＋95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
历史背景：
2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
以上内容参考：中国铁路12306-客服电话
12306投诉电话
铁路局人工客服电话号码是12306。
12306是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。
铁路局12306的作用
1、票价查询：此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类***查询。
2、余票查询：此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类***查询。中国铁路客户服务中心（12306网站）首页增加＂余票动态信息＂栏目。
3、铁路畅行码；铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合在一起，扫码即可看到，所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、终到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。
