确认收货后还能退货吗(淘宝确认收货后还能退货吗)
确认收货后还能退货,退货条件,具体如下:1、收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”;2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”;3、交易成功15天后,售...,以下是对"确认收货后还能退货吗"的详细解答!
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确认收货后还能退货吗
确认收货后还能退货,退货条件,具体如下:1、收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”;2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”;3、交易成功15天后,售后服务期已过,不可以再申请退货。当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问题时,可以主动申请退货、换货、退款,如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款,但如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解退款的理由,只要理由正当、合理,商家就会同意买家的申请,然后退货进行到下一个流程。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝确认收货后还能退货吗
淘宝确认收货后在签收商品之日起七天内可以无理由退货。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
我确认收货后,东西还可以退吗
立刻关注货物的快递单号,查询快递送达位置,如果稍后快递收到,货物无问题,则确认收货没有关系。
如果快递一直不到,或收到后货物出现问题,在淘宝订单页面,点击“退款”或申请售后,与卖家协商。
如果卖家不愿配合,可以找淘宝售后进行协调。
在以上所有的过程中,买家需要保留好一切信息作为证据。
根据淘宝规则,买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。