快递签收了但里面少货怎么办(快递签收了但东西少了怎么办)
1、当快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,了解清楚到底是快递运输过程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下证据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖家协助提供发货单据等证明...,以下是对"快递签收了但里面少货怎么办"的详细解答!
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你好我的快递签收了可是里面的东西少了怎么办
1、当快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,了解清楚到底是快递运输过程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下证据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖家协助提供发货单据等证明文件。
2、如果快递员敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
3、若站点和快递员都不愿意承担责任,我们可以联系快递公司总客服。明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
4、如果快递公司也不愿意负责任,可以直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
快递签收了但东西少了怎么办
您好,快递之后发现少货,可以通过以下方法解决:
1、签收之后,若快递承运人尚未离开,则可在承运单里记录下货品信息,并要求承运人签字确认,此时可留下证据;
2、若承运人已离开,请联系发货方沟通,确认是发货处出现问题,还是承运人处出现问题;
3、确认为承运人问题后,拨打承运快递的客服电话,反应自己所遇到的问题,请快递公司方协调;
4、在快递公司确认为承运过程中出现问题,即可在三个工作日内给予赔偿。【摘要】
快递签收后 发现货物少了怎么办【提问】
您好,快递之后发现少货,可以通过以下方法解决:
1、签收之后,若快递承运人尚未离开,则可在承运单里记录下货品信息,并要求承运人签字确认,此时可留下证据;
2、若承运人已离开,请联系发货方沟通,确认是发货处出现问题,还是承运人处出现问题;
3、确认为承运人问题后,拨打承运快递的客服电话,反应自己所遇到的问题,请快递公司方协调;
4、在快递公司确认为承运过程中出现问题,即可在三个工作日内给予赔偿。【回答】
以上是您有关问题的解答,请问是否还有其他疑问,我随时可以为您解答【回答】
好的,明白了,谢谢【提问】
不客气哦,祝您生活愉快【回答】
快递收到后里面东西少了怎么办
快递上面会有邮寄价格,以及快递重量,【摘要】
寄快递包裹东西少了怎么办【提问】
如果在寄快递之前留有照片,可以对网点进行投诉,如果没有留照片可以找商家要照片或者快递重量单,与现在签收的快递进行对比,官方不受理可以找中国邮政官方:950616【回答】
老师你好,我前天去快递驿站那边寄了6件衣服,一包栗子,我当时是给我儿子寄的,我儿子收到包裹,今天晚上打开一看里面就一件衣服,其他的都丢了,我不知道是怎么回事,当时在快寄驿站的时候,我是看到他放进去的,结果收到的包裹里面就已只剩一件衣服了。【提问】
他因为这6件都放在一个包裹里了,包括栗子,然后当时给我的单子我没有看,只只拍了照片,现在我又找出那个单子来,那个单子上写着一件然后是生活用品,重量是0.5公斤,因为总是去那里寄东西,所以没有仔细看。【提问】
可以先打电话在原来寄件地址询问哦【回答】
那如果他说没有,我该怎么办呢?【提问】
请问是什么快递呢【回答】
是圆通速递。【提问】
快递上面会有邮寄价格,以及快递重量,【回答】
可以根据这个找到商家进行询问【回答】
它的重量是0.5千克,然后我交的快递费是20元,我是从山东潍坊诸城寄到青岛。【提问】
或者直接给:021-69777888进行寄件网点进行投诉【回答】
我感觉他这个重量也不对呀,我是6件衣服加三斤栗子,我现在才看到他这个重量,我当时没有细看。【提问】
那请问有没有联系寄件的地方呢【回答】
可以先对寄件商家进行询问【回答】
快递收到后,里面东西少了怎么办
收到货后,第一时间与卖家客服联系,并拍摄做为证据,及时在线传给卖家;卖家进行快件处理,查看是否在发货的时候少发,或是快递丢件的现象;针对问题,再进行补发或是申请少发的款项。
相关说明
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。