顺丰是必须送货上门吗(顺丰快递是送货上门吗)
顺丰快递一般是送货上门,除非联系人的收货地址出错才会通知自取。 顺丰快递如果在派送范围顺丰会送货上门的,如果收件人不方便收货的话,快递会在征求收件人的意见以后,放在所指定的代收点。如果指定地点没有在派...,以下是对"顺丰是必须送货上门吗"的详细解答!
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顺丰快递是送货上门吗
顺丰快递一般是送货上门,除非联系人的收货地址出错才会通知自取。
顺丰快递如果在派送范围顺丰会送货上门的,如果收件人不方便收货的话,快递会在征求收件人的意见以后,放在所指定的代收点。如果指定地点没有在派送网点范围内,需要收件人去网点自提。
顺丰每天有两班车到营业点,9点或者14点,车到营业点后,快递员马上着手分拣属于自己区的快件然后进行派送,上午一般都在10到12点派送完成,下午的件一般在13点到18点完成。
相关规定:
《快递暂行条例》新规第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意,所以顺丰物流可以送货上门。
顺丰是必须送货上门吗
顺丰不是必须要送货上门的,如果是在配送范围内,是一定要送货上门的,如果不是在配送范围内的话是可以不配送的。要是顺丰快递在配送范围却不配送是可以电话投诉的,如果没有送货上门,那么大家可以先查看是否在范围,再作出相应的处理。
顺丰一定要送货上门吗
如果是在配送范围的情况下,要求是需要送货上门的,但是如果是有原因不方便收货的话,送货员会和你协商,经过你的同意后会将你的快递放在代收点,这样凭借取货码就可以拿到快递了。
正常在市区里是可以正常送货上门的,如果是一些大型家电,购买时还可以选择上门服务,是可以免费送到家里的,非常的方便。
但是如果不在配送范围的话,例如一些偏远山区一般是不在配送范围内的,那配送员是可以不用送货上门的,是需要自己去拿的,而如果在配送范围却不配送是可以电话投诉的,要是出现没有送货上门的情况,那么大家可以先查看是否在范围,再作出相应的处理。
顺丰的快递为什么必须送到家
“送货不上门”已成为行业“潜规则”的当下,顺丰集团打出“不上门必赔付”个性化服务,引来社会各界的一致点赞,此举不仅能倒逼实现末端快递的“送货上门”,也彰显出顺丰作为***进入世界500强的中国民营快递企业,对服务质量和用户体验的***追求。实际上,顺丰隆重出台的这项冲上热搜、吸引眼球的新举措,并非制度性创新,这原本是“ 分内”的事。《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。显然,送货到门,当面签收,是快递服务的法定要求,也是快递企业的法定“标配”。
法律规定得明明白白,可是,现实情形却是,快递送货到家变成一种奢望,“送货到门”已沦为一种“制度花瓶”。数据显示,有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。究其根源,相关规定只是原则性条款,没有相应的罚则,正因为如此,事关消费者切身权益的法律法规,成为“纸老虎”,没有得到真正落实,导致快递投递的“最后一公里”,成为下游消费端“痛点”与“堵点”。颇具欣慰的是,今年元月份,国家邮政局在《快递市场管理办法(修订草案)》中明确提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,责任人员将面临最高3000元的罚款,快递企业面临的罚款更高达3万元。可以想见的是,通过增加相应的处罚条款,来倒逼快递向末端服务精细化管理倾斜,从而让送货到家,变得不再是“奢侈品”。