atm机存钱被吞了钱怎么办(钱被atm机吞了怎么办)
如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。 假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。 还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的...,以下是对"atm机存钱被吞了钱怎么办"的详细解答!
文章目录
存钱时钱被ATM机吞了怎么办
如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。
假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。
还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。
首先,吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。
其次,需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。
ATM存款机吞钞是什么原因造成的:
第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机:
褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。
第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。
第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。
钱被atm机吞了怎么办
1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。
2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。
3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。
4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。
5、银行确认被吞金额后,带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。
自动存取款机吞钱了怎么办
自动取款机存钱被吞了怎么办
在自助存款机上存钱,如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:\\
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
在银行ATM存钱时钱被机器吞了该怎么办
01 在ATM机被吞钱后,①如果银行没有下班,请立即向银行有关人员报告,请他们处理。②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门,请立即拨打该银行的客服热线,告知客服,他们也会给你处理意见。
02 需要注意的是若金额较大的话,有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。
03 出现被吞钱的情况,在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的,只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表(不同银行可能有所不同,但大体类似)。一定要认真填写。 一般包括以下信息:姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。
04 填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可,但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。一般3--5个工作日内会核实完毕,若没有问题的话,银行就会将钱打到你的银行卡上。这是因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐,若账务出现问题他们自然也会进行核对。 以上情况视为正常流程下账款会按时到账,若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时,如果不是自己操作上失误,由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失,那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。
05 ATM机吞钱后,不要急躁,一定要保存有关的证据。比如说打印的存取款凭条,与客服人员的通话录音,以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。